Klantmanager Datacenters
Gewenste functie-inhoud
De opdrachtgever, onderdeel van de wereld van Datacenters, is op zoek naar een gemotiveerde contractmanager die vol enthousiasme aan de slag gaat. Jij bent de regisseur van jouw contract(en) in de bruisende regio’s van Zuid- en Noord-Holland, Utrecht, Brabant en Gelderland, en bent regelmatig het gezicht van ons bedrijf bij de klant. Je zet jouw team en onderaannemers volledig in hun kracht door ze te voorzien van heldere instructies en verwachtingen. Je fungeert als een waardevolle gesprekspartner voor de opdrachtgever en bent verantwoordelijk voor het beheer van relaties, het waarborgen van open communicatie en het nakomen van overeenkomsten. Het leveren van kwaliteit en het behalen van klanttevredenheid zijn topprioriteiten, maar we streven uiteraard ook naar een gezonde winstgevendheid voor de opdrachtgever. Als klantmanager bij de opdrachtgever komen jouw organisatorische, administratieve, communicatieve en technische vaardigheden volop tot hun recht!
Jij bent:
- de spil in de regie en controle over de werkzaamheden die we uitvoeren voor onze klanten;
- verantwoordelijk voor de winst-en-verliesrekening (P&L).
Jij zorgt ervoor dat:
- de SLA-afspraken zorgvuldig worden gemonitord en nageleefd;
- onderhoudsplannen en meerjarenbudgetten met zorg worden opgesteld;
- onderaannemers op een doeltreffende manier worden aangestuurd;
- de klant deskundig en gepast wordt geadviseerd;
- je kansen herkent en initiatieven voor verbetering (zowel intern als extern) aandraagt;
- aanvragen zorgvuldig worden beoordeeld op eisen, voorwaarden, doorlooptijden en deadlines voor offertes;
- projectdossiers nauwgezet en punctueel worden beheerd.
Gewenste vaardigheden en deskundigheid
Wat wij zoeken:
- Een HBO-opleiding of gelijkwaardig denkniveau
- Ervaring in service- en/of contractbeheer
- Een sterke interesse in de techniek
De opdrachtgever biedt
- Direct een vast contract, voor de zekerheid;
- Een aantrekkelijk en uitgebalanceerd pakket aan arbeidsvoorwaarden, afgestemd op jouw kwalificaties en ervaring;
- Vergoeding voor reisuren en -kosten, of de mogelijkheid om een auto van de zaak te rijden – ook voor privégebruik en in het buitenland;
- Een pensioenregeling via PMT, waarbij de opdrachtgever meer dan 70% bijdraagt. Voor een zorgeloze toekomst;
- 25 vakantiedagen plus 13 ADV-dagen – dat is goed vullen! Je hebt daarnaast de optie om extra vakantie- of ADV-dagen te kopen of te verkopen;
- Jaarlijkse winstuitkeringen, een flexibel pakket van arbeidsvoorwaarden
- Een mobiele telefoon (met diverse keuzemogelijkheden) en een laptop, zodat je alle middelen hebt om te slagen;
- Een optimale werk-privébalans, met de mogelijkheid om flexibel te werken en thuis te werken;
- Onbeperkte mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen – het is aan jou om ze te benutten.